“老吾老以及人之老”。在信息技术快速发展的当下，铁路12306网站和手机app为老年人及障碍人士量身打造出行方案，推出适老化及无障碍功能可谓恰当其时。
支持读屏获取网页完整信息，提供滑块验证和短信验证两种登录验证方式，用户还可自行调整配色、字体大小和对比度……铁路12306上线“爱心模式”后，将帮助老年群体搭载上网络购票的“科技快车”，尽享信息技术发展带来的便捷福利。
“一个文明的社会，一定是对所有公民都抱有温情和善意的社会”。然而，在“互联网＋”快速发展的当下，仍旧有相当一部分老年人无法适应、融入这个“智慧”社会，难以共享科技发展带来的“速度”便利。
据第七次人口普查数据和《中老年互联网生活研究报告》来看，我国60岁及以上的人口超2.6亿，在这一庞大老年群体中，有46.3％的人从未用过手机支付功能，36.4％的人偶尔用，只有17.4％的人经常用此功能。
巨大的数字差异对比，显示出在当下这个时代我们能为老年群体做的还有很多。如何助力老年人尽快搭上“科技快车”，尽快融入便捷的生活体验中，成为当前需要解决的问题。
“适老”服务再多些“温度”，老年生活就更有“甜度”。在一个包容共进的时代，“快”与“慢”是相辅相成的，如果说“快”是科技发展的“速度”，“慢”就是精准施策的“温度”。
政府部门和有关企业乘互联网东风，研发服务大众的“互联网＋”产品的时候，还需“慢”下来“回头看”，推出更多的助老“爱心模式”，用服务“温情”将老年群体扶上“科技快车”，共享“快”科技带来的“速度”，不断提升老年群体的幸福感和获得感。（文／程令强 图／吴梦楠）